BtoB企業の営業活動において「新規顧客を開拓したいが営業リソースが足りない」「営業部門の立ち上げにコストをかけられない」という課題を抱えていませんか?
営業代行会社を活用すれば、即戦力の営業人材を確保でき、採用・教育コストを削減しながら効率的に商談機会を創出できます。しかし、営業代行会社は100社以上存在し、サービス内容や料金体系も多様なため、自社に最適な会社を選ぶのは簡単ではありません。
本記事では、BtoB営業代行会社のおすすめ15社を実績・費用・サービス内容から徹底比較し、失敗しない選び方のポイントを解説します。セレブリックスなど大手から中小企業向けまで、2025年最新情報をもとに営業代行の選定基準を具体的にお伝えします。
BtoB営業代行会社は、企業の営業活動を外部委託できる専門サービスです。新規開拓からアポイント獲得、商談設定まで幅広い営業プロセスを代行し、企業の売上拡大を支援します。
BtoB営業代行の基本的なサービス内容
BtoB営業代行会社が提供する主なサービスは以下の4つです。
新規開拓(テレアポ・メール営業) 見込み顧客リストに対してテレアポやメール営業を実施し、興味関心のある企業を洗い出します。1日100件以上の架電を行い、商談可能性のある企業を効率的に発掘します。
インサイドセールス オンライン商談ツールを活用し、非対面で顧客との関係構築から提案までを実施します。リードナーチャリングからニーズヒアリング、製品説明まで一貫して対応可能です。
商談設定・アポイント獲得 営業担当者が商談できる状態まで顧客を育成し、具体的な商談日時を設定します。商談化率の高いアポイントのみを提供するため、営業効率が大幅に向上します。
フィールドセールス支援 実際に顧客先を訪問し、対面での提案活動や契約締結までをサポートします。複雑な商材や高額商品の営業に特に有効です。
営業代行を活用する3つのメリット
営業代行を活用することで、企業は以下の3つのメリットを獲得できます。
1. 即戦力の営業リソース確保 営業経験豊富な人材を即座に活用できるため、採用から戦力化までの期間を大幅に短縮できます。新規事業立ち上げ時や繁忙期の営業強化に最適です。通常、営業担当者を採用して独り立ちするまで3〜6ヶ月かかりますが、営業代行なら契約後1〜2週間で活動を開始できます。
2. コスト削減効果(採用・教育費の削減) 正社員を採用する場合、年間500万〜800万円のコストが発生しますが、営業代行なら月額30万〜50万円から利用可能です。採用広告費、研修費、福利厚生費なども不要なため、総合的なコストを60%以上削減できるケースもあります。
3. 専門ノウハウの活用 業界特化型の営業代行会社は、特定分野での成功事例やベストプラクティスを蓄積しています。自社で試行錯誤するよりも、実証済みの営業手法を活用できるため、成果が出るまでの期間を短縮できます。
BtoB営業代行が向いている企業の特徴
営業代行の活用が特に効果的な企業には以下の特徴があります。
□ 営業部門を新たに立ち上げたい
□ 営業人材の採用が難しい
□ 新規事業やサービスの立ち上げ期にある
□ 特定エリアや業界への営業展開を加速したい
□ 既存営業チームが商談やクロージングに集中したい
□ 季節変動や繁忙期に合わせて営業リソースを調整したい
これらに当てはまる企業は、営業代行の導入で営業効率と成果を大幅に向上できる可能性が高いです。
BtoB営業代行会社おすすめ15社の特徴を一覧表で比較します。自社のニーズに合った会社を見つける参考にしてください。
| 会社名 | 強み | 料金体系 | 対応範囲 | 最低契約期間 |
|---|---|---|---|---|
| セレブリックス | 業界最大手・年間1,200社以上の実績 | 固定+成果報酬 | 新規開拓〜商談支援 | 3ヶ月〜 |
| セールスフォース | SFA/CRM連携に強い | 月額固定 | インサイドセールス特化 | 6ヶ月〜 |
| ビズリーチ・セールス | ハイクラス人材による営業支援 | 成果報酬型 | 新規開拓・商談設定 | 3ヶ月〜 |
| コミットメントホールディングス | IT・SaaS企業特化 | 固定+成果報酬 | リード獲得〜商談 | 3ヶ月〜 |
| ウィルオブ・ワーク | 柔軟な契約形態・中小企業向け | 月額固定 | テレアポ・アポ獲得 | 1ヶ月〜 |
| アイランド・ブレイン | 製造業・BtoB特化 | 成果報酬型 | 新規開拓専門 | 3ヶ月〜 |
| ネオキャリア | 幅広い業界対応・大量架電に強い | 月額固定 | テレアポ・リスト作成 | 3ヶ月〜 |
| ソラン | スタートアップ支援に強い | 固定+成果報酬 | インサイドセールス | 3ヶ月〜 |
| エムステージ | 医療・ヘルスケア特化 | 月額固定 | 新規開拓〜商談 | 6ヶ月〜 |
| ドリームアップ | デジタルマーケ連携 | 成果報酬型 | リード獲得・育成 | 3ヶ月〜 |
| リバティハーツ | BtoB営業戦略設計から対応 | 固定+成果報酬 | 営業戦略〜実行 | 6ヶ月〜 |
| BALES | THE MODEL型営業構築 | 月額固定 | インサイドセールス | 6ヶ月〜 |
| スタジアム | データ分析重視の営業代行 | 固定+成果報酬 | 新規開拓・分析 | 3ヶ月〜 |
| カクトク | 完全成果報酬型 | 成果報酬のみ | アポ獲得専門 | 1ヶ月〜 |
| エムエム総研 | 地方企業支援に強い | 月額固定 | 新規開拓〜商談 | 3ヶ月〜 |
料金相場は月額30万〜100万円、成果報酬型の場合はアポイント1件あたり5万〜15万円が一般的です。
目的別に最適な営業代行会社を詳しく解説します。自社の状況に合わせて選定してください。
実績重視で選ぶなら|大手営業代行3社
確実な成果を求める企業には、豊富な実績を持つ大手営業代行会社がおすすめです。
セレブリックス セレブリックスは営業代行業界最大手で、年間1,200社以上の支援実績を誇ります。設立25年以上の歴史を持ち、累計12,000プロジェクト以上の営業支援を実施してきました。
強み・特徴は、業界を問わず対応可能な汎用性の高さと、営業戦略設計から実行までをワンストップで提供できる総合力です。営業コンサルティング機能も備えており、自社の営業体制構築支援も並行して実施できます。
料金体系は固定報酬と成果報酬の組み合わせで、月額50万〜150万円が目安です。初期費用として営業戦略設計費が別途30万〜50万円かかります。
SaaS企業、IT企業、製造業など幅広い業界で導入実績があり、特に新規事業立ち上げや大規模な営業体制構築を検討している企業に向いています。
コミットメントホールディングス IT・SaaS企業に特化した営業代行会社で、THE MODEL型の営業組織構築に強みを持ちます。インサイドセールスとフィールドセールスの連携体制を構築し、効率的な営業プロセスを実現します。
月額60万〜120万円で、MA/CRMツールとの連携も標準対応しています。最低契約期間は3ヶ月で、SaaS・IT業界での成約率改善実績が豊富です。
ビズリーチ・セールス ハイクラス人材データベースを活用した営業支援が特徴です。経営層や決裁者へのアプローチに強く、大型商談の獲得に適しています。
成果報酬型で、商談1件あたり10万〜20万円が相場です。エンタープライズ企業への営業を強化したい場合に最適な選択肢です。
コスト重視で選ぶなら|価格競争力のある5社
予算を抑えながら営業活動を強化したい企業向けの代行会社を紹介します。
ウィルオブ・ワーク 月額30万円から利用可能で、1ヶ月単位の契約に対応しています。テレアポとアポイント獲得に特化しており、シンプルな料金体系が特徴です。
人材派遣事業も展開しているため、柔軟な人員配置と契約形態の調整が可能です。中小企業やスタートアップの初期営業活動に最適です。
カクトク 完全成果報酬型でアポイント獲得に特化した営業代行会社です。初期費用・固定費ゼロで、アポイント1件あたり5万〜8万円の料金設定です。
リスクを最小限に抑えて営業代行を試したい企業に向いています。最低契約期間は1ヶ月からで、契約の縛りが緩いのが特徴です。
ネオキャリア 月額40万円からの固定報酬制で、大量架電による網羅的なアプローチが可能です。リスト作成から架電まで一貫して対応し、1日200件以上の架電実績があります。
幅広い業界に対応しており、短期間で多数のアポイントを獲得したい場合に効果的です。
エムエム総研 地方企業の営業支援に強く、月額35万円から利用可能です。地方特有の商習慣やビジネス文化を理解した営業活動を展開します。
首都圏以外のエリアでの新規開拓を検討している企業におすすめです。
ドリームアップ デジタルマーケティングと連携した営業代行を提供し、リード獲得から育成まで対応します。成果報酬型で、商談化したリード1件あたり8万〜12万円が相場です。
マーケティング施策と営業活動を統合したい企業に適しています。
SaaS・IT企業向け|デジタルマーケティング連携が強い4社
デジタルツールを活用した効率的な営業活動を求める企業向けの代行会社です。
BALES THE MODEL型営業組織の構築に特化し、MA/CRM/SFAツールとの連携が標準装備です。HubSpot、Salesforce、Marketoなど主要ツールに対応しています。
月額80万〜150万円で、インサイドセールス体制の構築から運用まで包括的に支援します。データドリブンな営業活動を実現したいSaaS企業に最適です。
スタジアム データ分析を重視した営業代行で、GA4連携やBIツールを活用した効果測定を実施します。営業活動のKPI設計から改善提案まで、PDCAサイクルを回しながら成果を最大化します。
固定報酬と成果報酬の組み合わせで、月額60万〜100万円が目安です。
ソラン スタートアップ支援に特化し、インサイドセールス体制の立ち上げをサポートします。Slack、Notion、Zoomなどモダンなツールスタックにも対応しています。
月額50万〜80万円で、スタートアップの予算感に合わせた柔軟なプラン設計が可能です。
セールスフォース SFA/CRM連携に最も強みを持ち、Salesforce製品との親和性が高いです。営業データの可視化とレポーティング体制を重視する企業に向いています。
月額70万〜120万円で、最低契約期間は6ヶ月です。
スタートアップ・中小企業向け|柔軟対応可能な3社
予算や契約条件の柔軟性を重視する企業向けの代行会社です。
ウィルオブ・ワーク 1ヶ月単位の契約に対応し、月額30万円から利用可能です。営業人員の増減も柔軟に調整できるため、事業フェーズに合わせた活用ができます。
カクトク 完全成果報酬型で初期費用ゼロのため、資金に余裕のないスタートアップでもリスクなく始められます。成果が出なければ費用が発生しないため、安心して試せます。
アイランド・ブレイン 製造業・BtoB特化で、成果報酬型の料金体系を採用しています。業界知識が豊富で、技術的な商材の営業にも対応可能です。
最低契約期間は3ヶ月で、商談1件あたり8万〜15万円が相場です。
営業代行会社の選定で失敗しないために、5つの重要なポイントを押さえてください。
自社商材との親和性を確認する
営業代行会社には業界特化型と汎用型があり、自社商材との親和性が成果を左右します。
業界特化型のメリット 特定業界に特化した営業代行会社は、業界知識や商習慣を深く理解しています。医療機器、IT、製造業など専門性の高い商材の場合、業界特化型の選択が効果的です。顧客の課題を的確に理解し、説得力のある提案ができます。
汎用型のメリット 幅広い業界に対応できる汎用型は、柔軟な営業アプローチが可能です。新規事業や市場開拓フェーズでは、固定観念にとらわれない営業活動が有効な場合があります。
過去実績の確認方法 営業代行会社の公式サイトや提案資料で、自社と同じ業界や類似商材の実績を確認してください。具体的な成果数値(アポ獲得数、商談化率、成約率)を開示している会社は信頼性が高いです。
可能であれば、導入企業へのヒアリングも有効です。実際の成果や対応品質を直接確認できます。
料金体系と成果指標を明確にする
料金体系は成果報酬型、固定報酬型、混合型の3種類があり、それぞれメリット・デメリットが異なります。
成果報酬型 アポイント獲得や商談設定などの成果に応じて費用が発生します。アポ単価は5万〜15万円が相場で、初期費用を抑えられるメリットがあります。
デメリットは、成果が出ない場合でも営業活動の質が保証されない点です。また、アポイントの質よりも量を優先される可能性があります。
固定報酬型 月額30万〜100万円の固定費で、一定の営業リソースを確保できます。安定した営業活動が可能で、予算管理がしやすいメリットがあります。
デメリットは、成果が出なくても費用が発生する点です。最低契約期間(3〜6ヶ月)の縛りがある場合が多いです。
混合型 固定費と成果報酬を組み合わせた料金体系です。基本活動費として月額20万〜50万円の固定費と、成果に応じた報酬(アポ単価3万〜8万円)を支払います。
リスクとリターンのバランスが取れており、多くの企業に選ばれています。
営業プロセスのどこを任せるか決める
営業代行に委託する範囲を明確にすることで、効果的な役割分担が実現します。
リード獲得のみ テレアポやメール営業でリストアップした見込み顧客情報を提供してもらい、その後の営業活動は自社で実施します。月額30万〜50万円が相場で、営業人材がいる企業に適しています。
商談設定まで 興味を示した顧客との初回商談日時を設定するまでを委託します。月額50万〜80万円が相場で、最も一般的な委託範囲です。営業担当者はクロージングに集中できます。
クロージング支援まで 提案から契約締結までを包括的に支援してもらいます。月額80万〜150万円が相場で、営業体制が未整備の企業や新規事業立ち上げ時に有効です。
自社の営業体制と人材リソースを考慮し、最適な委託範囲を設定してください。
レポーティング体制とKPI設計
営業活動の可視化と改善のために、レポーティング体制とKPI設計は不可欠です。
週次・月次報告の内容 架電数、接続数、アポイント獲得数、商談化率などの定量データに加えて、顧客の反応や市場動向などの定性情報も報告してもらいましょう。
週次報告で活動状況を把握し、月次報告で成果と改善策を確認する体制が理想的です。
CRM/SFA連携の重要性 Salesforce、HubSpot、Sansan、KintoneなどのCRM/SFAツールと連携できる営業代行会社を選ぶと、リアルタイムでの進捗管理が可能になります。
営業活動データが自社システムに蓄積されるため、将来的に内製化する際もスムーズに移行できます。
設定すべきKPI例
- 架電数:1日100件以上
- 接続率:15%以上
- アポイント獲得率:接続数の10%以上
- 商談化率:アポイントの60%以上
- 成約率:商談の20%以上
業界や商材によって適正値は異なるため、営業代行会社と相談しながら設定してください。
契約期間と解約条件を確認する
契約の縛りを事前に確認し、自社の状況に合った柔軟性を確保してください。
最低契約期間 多くの営業代行会社は3〜6ヶ月の最低契約期間を設定しています。営業活動の立ち上げと成果が出るまでの期間を考慮した設定です。
1ヶ月単位で契約できる会社もあるため、まず短期間で試したい場合は柔軟な契約条件の会社を選びましょう。
中途解約の条件 中途解約時の違約金や解約予告期間(1〜3ヶ月前)を確認してください。成果が出ない場合や事業方針が変更された場合に、スムーズに契約を終了できる条件が理想的です。
契約書の解約条項を弁護士にレビューしてもらうことも検討してください。
営業代行の費用は料金体系とサービス内容によって大きく異なります。適正価格を理解し、予算計画を立ててください。
料金体系の種類と特徴
営業代行の主な料金体系3種類について、詳細な相場と特徴を解説します。
成果報酬型の詳細 アポイント1件あたり5万〜15万円が一般的な相場です。商材の単価や難易度によって変動し、高額商材や専門性の高い商材ほど単価が上がります。
IT・SaaS:7万〜12万円 製造業・BtoB:8万〜15万円 人材・教育:5万〜10万円
初期費用がかからない場合が多く、成果に応じた支払いのため予算管理がしやすいメリットがあります。ただし、アポイントの質にばらつきが出る可能性があるため、商談化率や成約率もKPIに設定してください。
固定報酬型の詳細 月額30万〜100万円が相場で、営業リソースの確保人数や稼働時間によって変動します。
テレアポ専任1名:月額30万〜50万円 インサイドセールス1名:月額50万〜80万円 営業チーム(3名):月額80万〜150万円
安定した営業活動が可能で、長期的な関係構築が必要な商材に適しています。最低契約期間は3〜6ヶ月が一般的です。
混合型の詳細 固定費(月額20万〜50万円)+成果報酬(アポ単価3万〜8万円)の組み合わせです。基本的な営業活動費を固定費でカバーし、成果に応じた追加報酬を支払う仕組みです。
リスクとリターンのバランスが良く、多くの企業に採用されています。固定費で最低限の活動量を確保し、成果が出た分だけ追加で支払うため、費用対効果が高くなりやすいです。
【サービス別】費用相場一覧表
サービス内容別の費用相場を表でまとめます。
| サービス内容 | 料金体系 | 月額相場 | 成果報酬相場 | 最低契約期間 |
|---|---|---|---|---|
| テレアポのみ | 固定型 | 30万〜50万円 | – | 3ヶ月〜 |
| アポイント獲得 | 成果報酬型 | – | 5万〜15万円/件 | 1ヶ月〜 |
| インサイドセールス | 固定型 | 50万〜80万円 | – | 3ヶ月〜 |
| 商談設定まで | 混合型 | 30万〜50万円 | 3万〜8万円/件 | 3ヶ月〜 |
| 営業戦略設計込み | 固定型 | 80万〜150万円 | – | 6ヶ月〜 |
| フィールドセールス | 固定型 | 60万〜120万円 | – | 6ヶ月〜 |
| 包括的営業支援 | 混合型 | 50万〜100万円 | 5万〜10万円/件 | 6ヶ月〜 |
業界や商材の難易度によって±30%程度の変動があります。
隠れコストに注意|追加費用が発生するケース
契約時の料金以外に、追加費用が発生するケースを把握しておきましょう。
初期費用 営業戦略の設計、ターゲット企業のリスト作成、トークスクリプト作成などで、初期費用として30万〜50万円が発生する場合があります。大手営業代行会社に多い費用項目です。
リスト購入費 ターゲット企業リストを外部から購入する場合、1万件あたり10万〜30万円の費用が発生します。自社でリストを提供できれば不要です。
ツール利用料 CRM、SFA、MAツールの利用料が別途請求される場合があります。月額1万〜5万円が相場ですが、既存ツールを活用できれば削減可能です。
出張費 フィールドセールスで顧客先訪問が必要な場合、交通費や宿泊費が実費請求されます。遠方への営業活動が多い場合は、月額10万〜30万円の追加費用を想定してください。
教育・研修費 自社商材に関する研修や勉強会の開催費用として、5万〜20万円が発生する場合があります。
これらの追加費用を事前に確認し、総コストを正確に把握してください。
実際の導入事例から、営業代行活用の効果を具体的に理解してください。
SaaS企業の事例:商談数3倍増加
企業概要 従業員50名のSaaS企業。マーケティングオートメーションツールを提供しているが、営業人材が不足し新規顧客獲得に課題を抱えていました。
課題
- 営業担当者が2名のみで新規開拓が進まない
- マーケティング施策で獲得したリードのフォローが追いつかない
- インサイドセールス体制を構築したいが採用が難しい
施策 インサイドセールス特化の営業代行会社と契約し、2名体制で活動を開始しました。HubSpotとの連携により、リードスコアリングに基づいた優先順位付けを実施し、効率的なアプローチを展開しました。
契約内容は固定報酬型で月額80万円、契約期間は6ヶ月です。
成果
- 月間商談数が15件から45件に3倍増加
- 商談化率が20%から35%に向上
- 3ヶ月目から月間5件の新規契約を安定的に獲得
- 営業プロセスが可視化され、自社での内製化準備も進行
6ヶ月間で獲得した30件の新規契約により、年間経常収益が3,600万円増加しました。投資額480万円に対して、7.5倍のリターンを実現しています。
製造業の事例:新規開拓エリア拡大
企業概要 従業員200名の産業機械メーカー。東日本エリアでは強い販売網を持つが、西日本エリアの開拓が課題でした。
課題
- 西日本エリアに営業拠点がなく新規開拓が進まない
- 拠点開設には2,000万円以上のコストがかかる
- 現地の商習慣や顧客ネットワークを持っていない
施策 製造業特化の営業代行会社と提携し、大阪を拠点に西日本エリアの新規開拓を開始しました。業界知識が豊富な営業担当者が、展示会フォローと既存顧客からの紹介を組み合わせてアプローチしました。
契約内容は成果報酬型で、商談1件あたり12万円、契約期間は12ヶ月です。
成果
- 12ヶ月で80件の商談を獲得
- 15件の新規契約を締結(平均受注額800万円)
- 西日本エリアの売上が年間1億2,000万円に到達
- 代理店候補企業との関係構築にも成功
拠点開設コストと比較して、初年度から黒字化を実現しました。2年目以降は自社営業拠点の開設を検討できる基盤が整いました。
人材サービス企業の事例:リード獲得単価50%削減
企業概要 従業員80名の人材紹介会社。中途採用支援サービスを展開しているが、広告費の高騰によりリード獲得コストが上昇していました。
課題
- Web広告経由のリード獲得単価が3万円に上昇
- 広告予算を増やしてもCPAが改善しない
- アウトバウンド営業の知見がない
施策 テレアポ特化の営業代行会社と契約し、中小企業の経営層に直接アプローチする戦略に転換しました。業界別にセグメントしたリストを活用し、採用課題のヒアリングから商談設定までを実施しました。
契約内容は混合型で、月額固定費30万円+アポ単価5万円、契約期間は3ヶ月です。
成果
- 月間30件のアポイント獲得(商談化率80%)
- リード獲得単価が3万円から1.5万円に50%削減
- 広告費を削減しながら商談数を維持
- 3ヶ月後に自社でテレアポチームを立ち上げ
営業代行で蓄積したトークスクリプトとノウハウを活用し、4ヶ月目から自社内製化に移行しました。外部委託期間で得た知見が、その後の営業体制強化に大きく貢献しています。
営業代行の導入効果を最大化するために、よくある失敗パターンと対策を理解してください。
よくある失敗パターン5選
営業代行導入で失敗する企業に共通するパターンを5つ紹介します。
1. 自社商材の理解不足 営業代行会社への商材説明が不十分で、顧客に正確な提案ができないケースです。技術的な商材や複雑なサービスの場合、十分な研修時間を確保せずに活動を開始すると、顧客からの信頼を失います。
対策:詳細な商材資料の作成、2週間以上の研修期間設定、営業同行によるOJT実施が必要です。
2. KPI設定の曖昧さ 「とにかくアポを取ってほしい」など、抽象的な目標設定では成果を測定できません。架電数、接続率、アポ獲得率などの具体的なKPIがないと、営業活動の改善ができません。
対策:週次・月次で測定可能な定量KPIを設定し、定期的にレビューする体制を構築してください。
3. 丸投げによるコミュニケーション不足 「全て任せているから大丈夫」という姿勢では、市場の変化や顧客の反応を把握できません。週次ミーティングを実施せず、月末にレポートを受け取るだけでは、問題発生時の対応が遅れます。
対策:週1回以上の定例ミーティング実施、Slackなどでの日次報告、月次の戦略レビュー会議を設定してください。
4. ターゲット設定のミスマッチ 「できるだけ多くの企業にアプローチしてほしい」という曖昧な依頼では、質の低いアポイントが増えます。自社商材にフィットしない企業への営業は、商談化率や成約率の低下を招きます。
対策:業界、企業規模、課題、予算感などの具体的なターゲット条件を明確化してください。
5. 短期間での成果期待 営業代行も立ち上がりに1〜2ヶ月かかります。1ヶ月目から大量のアポイント獲得を期待すると、質より量を優先した営業活動になり、後の商談化率が低下します。
対策:最初の2ヶ月は体制構築期間と位置づけ、3ヶ月目以降の成果を評価する計画を立ててください。
営業代行会社との連携を成功させるコツ
営業代行会社との効果的な協業体制を構築するポイントを解説します。
情報共有の徹底 顧客情報、商談内容、市場動向などの情報をリアルタイムで共有する仕組みを作りましょう。CRM/SFAツールでの情報管理、週次ミーティングでの詳細報告、Slackなどでの即時情報共有が有効です。
特に成功事例や失敗事例は詳しく共有し、営業手法の改善に活用してください。
定期的なフィードバック 営業活動に対する建設的なフィードバックを定期的に提供しましょう。良い点は具体的に褒め、改善点は具体的な事例とともに伝えます。
月次レビューで前月の成果を評価し、次月の目標と改善策を合意することが重要です。
自社営業チームとの連携 営業代行が獲得したアポイントを、自社営業チームがフォローする体制を整えてください。商談内容の引き継ぎ、提案資料の共有、クロージング支援など、シームレスな連携が成約率を高めます。
柔軟な戦略修正 市場の反応を見ながら、ターゲットやアプローチ方法を柔軟に修正してください。1ヶ月単位でPDCAサイクルを回し、効果的な営業手法を探索します。
営業代行会社からの提案も積極的に取り入れ、双方向のコミュニケーションを心がけましょう。
契約前に確認すべきチェックリスト
契約前に以下の項目を確認し、トラブルを未然に防いでください。
サービス内容の明確化
□ 営業活動の具体的な範囲(テレアポ、メール営業、商談設定など)
□ 稼働時間・稼働日(週5日8時間など)
□ 担当人数と配置スケジュール
□ 使用するツール・システム
料金体系の詳細
□ 月額固定費・成果報酬の金額
□ 初期費用・解約費用の有無
□ 追加費用が発生する条件
□ 支払いタイミングと方法
契約条件
□ 最低契約期間
□ 契約更新・解約の条件
□ 中途解約時の違約金
□ 契約更新時の料金改定ルール
成果指標とレポーティング
□ KPIの設定内容
□ レポート提出の頻度と形式
□ 定例ミーティングの実施頻度
□ 成果が出ない場合の対応策
権利関係
□ 獲得した顧客情報の所有権
□ 営業ノウハウの取り扱い
□ 競合他社への営業代行可否
□ 秘密保持契約の内容
これらを契約書で明確にし、不明点は必ず契約前に解消してください。
営業代行業界の最新トレンドを理解し、今後の活用方法を検討してください。
AIツール活用の進化
AI技術の進化により、営業代行のサービス品質と効率が大きく向上しています。
AI音声解析による品質管理 営業電話の内容をAIが自動で解析し、トークの改善点を提案する仕組みが普及しています。営業担当者ごとの成約率の違いを分析し、成功パターンを横展開できます。
主要な営業代行会社では、全通話を録音・解析し、週次でフィードバックを実施しています。
チャットボットとの連携 WebサイトのチャットボットでFirst Contactを実施し、興味度の高いリードを営業代行にパスする仕組みが増えています。24時間365日のリード獲得が可能になり、営業代行の稼働時間外もカバーできます。
予測分析による優先順位付け 過去の商談データから、成約可能性の高い企業を予測するAIモデルを活用する営業代行会社が登場しています。限られた営業リソースを最も効果的な顧客に集中できます。
2025年時点で、大手営業代行会社の80%以上が何らかのAIツールを活用しています。
インサイドセールス特化の流れ
コロナ禍以降、訪問営業からインサイドセールスへのシフトが加速しています。
オンライン商談の標準化 Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsを活用したオンライン商談が主流になり、地理的制約がなくなりました。全国の企業に対して、東京のオフィスから効率的に営業活動を展開できます。
移動時間が削減され、1日あたりの商談数が2〜3倍に増加しています。
THE MODEL型組織の浸透 マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの役割分担を明確にしたTHE MODEL型の営業組織が、BtoB企業の標準になっています。
営業代行会社も、インサイドセールス専門チームとフィールドセールス専門チームを分離し、専門性を高めています。
動画活用の増加 商品説明動画、導入事例動画、会社紹介動画などのコンテンツを活用し、営業効率を高める手法が普及しています。営業代行会社も、動画コンテンツ作成支援サービスを提供し始めています。
成果報酬型からサブスク型への移行
料金体系のトレンドも変化しています。
固定費ベースの安定化 短期的な成果報酬よりも、長期的な関係構築を重視する企業が増えています。月額固定費で安定した営業リソースを確保し、中長期的な営業戦略を実行する形態が主流になっています。
階層型料金プラン 「ライトプラン(月額30万円)」「スタンダードプラン(月額50万円)」「プレミアムプラン(月額80万円)」など、サービスレベルに応じた階層型料金プランが登場しています。
企業の成長フェーズや予算に合わせて、柔軟にプランを選択できます。
成果連動型ボーナス制度 固定費をベースとしながら、目標達成時にボーナス報酬を支払う仕組みが増えています。安定した営業活動と成果へのインセンティブを両立できます。
例:月額固定費50万円+目標達成時ボーナス20万円
今後は、企業の成長ステージや営業戦略に合わせて、複数の料金プランを組み合わせる形態が主流になると予測されます。
BtoB営業代行は、営業リソースの不足を解消し、効率的に新規顧客を獲得できる有効な手段です。本記事で紹介した15社から、自社のニーズに最適な会社を選定してください。
選定ステップの再確認
- 自社の課題と目標を明確化する
- 委託する営業プロセスの範囲を決定する
- 予算と料金体系の適合性を確認する
- 業界実績と過去の成果事例をチェックする
- 2〜3社に相談し、提案内容を比較検討する
営業代行は、単なる外部委託ではなく、自社の営業力を強化するパートナーです。定期的なコミュニケーションとPDCAサイクルを回しながら、最大の成果を引き出してください。
まずは本記事で紹介した営業代行会社のWebサイトを確認し、自社に合いそうな2〜3社に問い合わせることから始めましょう。多くの会社が無料相談を実施しているため、気軽に相談してみてください。
- BtoB営業代行の契約期間はどのくらい?
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BtoB営業代行の契約期間は3〜6ヶ月が一般的です。営業活動の立ち上げと成果が出るまでの期間を考慮した設定になっています。
多くの営業代行会社は、最低契約期間を3ヶ月に設定しています。これは、営業担当者が商材を理解し、効果的な営業活動を展開するまでに1〜2ヶ月かかるためです。3ヶ月目から成果が安定し、営業活動の改善サイクルが回り始めます。
大手営業代行会社や営業戦略設計を含むサービスの場合、最低契約期間が6ヶ月以上に設定されていることもあります。一方、テレアポ特化型や完全成果報酬型の会社では、1ヶ月単位での契約に対応している場合もあります。
まずは短期間で試したい場合は、1〜3ヶ月の短期契約が可能な会社を選び、成果を確認してから長期契約に移行する方法がおすすめです。契約更新時に料金交渉や条件変更も可能なため、柔軟に対応してもらえるか事前に確認してください。
- 成果が出るまでの期間は?
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営業代行で成果が出始めるまでの期間は、一般的に2〜3ヶ月です。立ち上げ期間と市場の反応を見ながら改善する期間が必要です。
1ヶ月目は、商材理解、ターゲット設定、トークスクリプト作成、営業リストの準備などの立ち上げ期間です。実際の営業活動は開始しますが、本格的な成果は出にくい時期です。この期間に架電数や接続率などのプロセスKPIを測定し、営業手法を調整します。
2ヶ月目から、アポイント獲得数が安定し始めます。市場の反応やターゲットのフィードバックをもとに、トークスクリプトやアプローチ方法を改善します。月間10〜20件のアポイント獲得が目安です。
3ヶ月目以降は、成果が安定して出る時期です。営業プロセスが確立され、月間20〜30件以上のアポイント獲得が期待できます。商談化率も向上し、実際の契約につながり始めます。
ただし、商材の複雑さや営業サイクルの長さによって変動します。高額商材やエンタープライズ向け営業の場合、商談から契約まで3〜6ヶ月かかることもあるため、トータルで6〜9ヶ月の期間を見込んでください。
短期間で成果を出すためには、明確なターゲット設定、十分な商材研修、週次での改善サイクルの実施が重要です。
- 小規模企業でも利用できる?
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小規模企業でも営業代行は利用可能です。むしろ営業人材を採用する余裕がない小規模企業こそ、営業代行の活用メリットが大きいです。
月額30万円から利用できる営業代行会社があり、正社員を1名採用する場合の年間コスト(500万〜800万円)と比較して、大幅にコストを抑えられます。採用活動の手間や教育期間も不要なため、すぐに営業活動を開始できます。
小規模企業向けの営業代行会社の特徴は、柔軟な契約条件です。1ヶ月単位の契約、完全成果報酬型、少人数体制でのスタートなど、予算や事業フェーズに合わせた活用が可能です。
おすすめの営業代行会社は、ウィルオブ・ワーク(月額30万円から)、カクトク(完全成果報酬型)、エムエム総研(地方企業支援)です。これらの会社は小規模企業の支援実績が豊富で、少額予算でも丁寧に対応してくれます。
ただし、あまりにも予算が少ない場合(月額20万円以下)は、十分なサービスを受けられない可能性があります。まずは月額30万円程度の予算を確保し、3ヶ月間試してみることをおすすめします。成果が出れば予算を増やし、出なければ戦略を見直すアプローチが現実的です。
- 営業資料は自社で用意する必要がある?
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基本的な営業資料は自社で用意する必要があります。商品・サービスの詳細説明、価格表、導入事例、会社概要などの資料を事前に準備してください。
営業代行会社は営業活動の専門家ですが、自社商材の専門家ではありません。正確で説得力のある営業活動を実施するためには、詳細な商材情報と営業ツールが不可欠です。
必須の営業資料
- 商品・サービス説明資料(機能、特徴、メリット)
- 価格表・料金体系
- 導入事例・実績データ
- 会社概要・企業情報
- 競合比較資料
- よくある質問とその回答
これらの資料を提供することで、営業代行担当者が自信を持って営業活動を展開できます。
営業代行会社が支援できること 多くの営業代行会社は、提供された資料をもとに、トークスクリプト、メールテンプレート、商談用プレゼン資料などを作成してくれます。営業経験に基づいた効果的な資料作成支援を受けられます。
また、営業活動を通じて得られた顧客の反応をもとに、資料の改善提案もしてくれます。「この説明がわかりにくい」「この機能の訴求が刺さる」といったフィードバックを活用し、資料をブラッシュアップできます。
営業資料が不足している場合は、営業代行会社に相談し、必要な資料のリストアップから始めてください。資料作成支援を別途有料で提供している会社もあります。
- 途中で担当者が変わることはある?
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営業代行では、担当者が変更される可能性があります。人材の退職、配置転換、プロジェクトの規模変更などが主な理由です。
担当者変更の一般的なケース
- 営業担当者の退職・転職
- より適した人材への配置転換
- 事業拡大による体制変更
- パフォーマンス不足による交代
多くの営業代行会社は、担当者が変更になる場合、1〜2週間前に通知し、引き継ぎ期間を設けます。新担当者への商材研修、顧客情報の引き継ぎ、営業方針の共有などを実施し、営業活動の質が低下しないよう配慮します。
担当者変更のリスクを最小化する方法 契約時に、担当者固定オプションや変更時の対応ルールを明確にしてください。「担当者変更時は1ヶ月前に通知」「変更理由の説明と後任者の経歴開示」などの条項を契約書に盛り込みます。
また、複数名体制(2〜3名)で営業活動を実施することで、1名が変更になっても活動が停滞しないリスク分散ができます。
CRM/SFAツールで営業活動データを一元管理し、担当者個人に依存しない仕組みを構築することも重要です。顧客情報、商談内容、トークスクリプトなどをデジタル化することで、スムーズな引き継ぎが可能になります。
担当者の質や相性が重要なため、契約前に実際に営業活動を担当する人材と面談し、スキルや経験を確認することをおすすめします。

